Официальный интернет-магазин производителя

Какие документы необходимы для отправки ИБП в гарантийный ремонт?

При отправке ИБП в гарантийный ремонт вместе с изделием в сервисный центр передается:

  • гарантийный талон на изделие с печатью продавца и проставленной датой покупки;
  • заполненная заявка на гарантийный ремонт.

Если вы не можете предоставить гарантийный талон (он утерян, не полностью заполнен или испорчен), то в таком случае срок гарантийной эксплуатации подтверждается:

  • товарным или кассовым чеком (для физических лиц);
  • товарной накладной с датой покупки (для юридических лиц).

Если же и этих документов нет, то срок действия гарантии определяется датой производства ИБП, которая указана в серийном номере (наклейка на корпусе устройства). Первые 4 цифры серийного номера – это год и месяц производства изделия.

Назад к списку